Lograr una vigilancia comunitaria más fuerte a través de la interfase tecnología y ciencias sociales

VICESSE, febrero de 2018

Diseñar una tecnología como INSPEC2T llevar a analizar cómo conceptualizar herramientas y sistemas complejos de TIC para el trabajo policial.

El trabajo policial se puede alinear con la lógica de los desarrolladores de tecnología. El trabajo policial se asigna a un modelo de procesamiento de la información, donde los oficiales están representados como unidades, alimentando información en el sistema, o recuperando información, donde se distribuye la información y se realizan cálculos algorítmicamente sobre los datos almacenados en el sistema. En el caso de la solución INSPEC2T que tiene como objetivo fortalecer la policía comunitaria, los ciudadanos también se integran en el sistema.

Sin embargo, aparte de los desafíos técnicos, hay otros problemas que deben abordarse. En cuanto a los escenarios concretos de la vida real, podemos argumentar que un enfoque de tecnología estricta debe ser igualado con un enfoque de la ciencia social, abriendo espacio para la investigación básica sobre la interfaz entre estos enfoques diferentes y para una mayor comprensión de la seguridad como un desafío social en general.

Al examinar de cerca uno de los escenarios utilizados por los socios tecnológicos en el proyecto INSPEC2T, se puede demostrar la naturaleza de estos problemas.

A-ladrón-toma-a-bici-situación

El escenario presentaba el caso de un ladrón que toma una bicicleta. La bicicleta de un niño ya no está en el lugar donde se quedó, al entrar en un parque infantil. Al regreso del niño, acompañado por un guardián adulto, la moto ha desaparecido. Esta constelación ahora se toma como la entrada para la demostración de las herramientas de software de apoyo diseñadas para mejorar la policía comunitaria. El punto es, sin embargo, que se interpreta en un modo específico – centrado en el crimen –: se supone que un ladrón ha tomado la bicicleta. Operando en este supuesto se desencadenan varias acciones, poniendo en uso la infraestructura de comunicación e información habilitada para las TIC. La presunta "víctima" informa a la policía, utilizando una aplicación ciudadana INSPEC2T, remitiendo una imagen del "objeto robado" almacenado en sus archivos con imágenes fotográficas. La aplicación Citizen implica funcionalidades para transmitir imágenes y material visual. El centro de llamadas de la policía, que recibe el informe de la "víctima" después de consultar con el funcionario de policía comunitario que trabaja en la zona, comparte la información con otros miembros de la comunidad, es decir, los ciudadanos laicos que descargaron la aplicación y piden su apoyo: ¿alguien ha visto la moto o el ladrón de bicicletas? La retroalimentación está lloviendo de los ciudadanos y el personal de policía es guiado a la zona donde el ladrón y el objeto robado había sido visto. La historia, tal como se diseñó en el hipotético escenario, culmina en la detención del malhechor y un niño feliz, reunidos con su amada bicicleta – todo ello facilitado por la INSPEC2T infraestructura de comunicación y procesamiento de la información, habilitada por las TIC.

Retrocediendo por un momento y teniendo en cuenta las alternativas dejadas en este escenario a-ladrón-toma-a-bici-(en adelante conocido como ATTABS) un número de historias diferentes podrían ser desarrolladas usando la simple Descripción de los hechos físicos proporcionados.

Todos los profesionales de la policía competentes, confrontados con ATTABS, probablemente buscarían historias que no impliquen un acto delictivo. ¿fue la moto realmente a la izquierda en este lugar? ¿podría ser que un hermano, amigo o conocido haya tomado la bicicleta? ¿podría ser que alguien lo usó para un paseo y luego dejó la bicicleta sentada en algún lugar del vecindario cercano? Antes de haber comprobado la verosimilitud de estos cursos alternativos de eventos, ningún oficial de policía activaría una búsqueda colectiva a través de Citizen App, como se sugirió en la interpretación original de ATTABS.

Asumiendo que suficientes ciudadanos en una comunidad estarían dispuestos a unirse al programa, descargar la App y participar activamente en tales esfuerzos colectivos de ladrón, las probabilidades de conseguir a la persona equivocada siguen siendo relativamente altas.

Cualquier persona con la bici de un cabrito puede ser divulgada a la policía (podría suceder a los padres, a hermanos mayores, a los encargados de la facilidad en escuelas, etc.). Incluso cuando una foto de la bicicleta que falta se proporciona a través de App, los ciudadanos vigilantes pueden reportar todo tipo de bicicletas no acompañadas a la policía. El efecto puede ser una sobrecarga de información por lo que es difícil para la policía seleccionar las pistas correctas, aunque sigue siendo una pregunta abierta si una bicicleta robada crea suficiente excitación entre los ciudadanos para comenzar activamente y en gran número para inundar la policía con su observaciones.

Reemplazar la bicicleta robada con un secuestrador de un niño, la dinámica más probablemente sería diferente, la creación de problemas de auto-refuerzo de botas de caza de Brujas con correas.

La interfase tecnología/ciencias sociales

Lo que a menudo se pasa por encima cuando se aborda a un público en general en asuntos relacionados con la delincuencia, la ley y el orden es la diferencia sutil pero extremadamente importante entre el estado de sospechoso y el criminal (condenado).

La lógica de la solución de problemas algorítmicas basados en la máquina, y la lógica de la comprensión hermenéutica de la acción humana práctica, están Unidas junto con la lógica basada en la máquina tomando el liderazgo, pero representan dos epistemologías que son difíciles de reconciliar.

La gran ventaja de un enfoque basado en la tecnología es el enfoque en reglas y procesos explícitos y claros. Al analizar el trabajo de un funcionario de policía comunitario en sus elementos constituyentes, es difícil identificar las ranuras para dichos sistemas de expertos.

Entender cómo los agentes de policía y los ciudadanos se dedican a la realidad recíproca trabajan en un contexto específico, negociando una respuesta compartida a la pregunta "¿Qué sucedió y qué se debe hacer?" puede mejorar la comprensión del trabajo policial como práctica social situada, pero puede apenas informan el diseño de una solución algorítmica, ayudando a oficiales de policía a manejar encuentros cotidianos.

Reconociendo este predicamento, uno podría empezar a pensar en un cambio de énfasis en la investigación de seguridad orientada hacia la misión desde un enfoque de tecnología estricto a un enfoque más social-científico y dar espacio a la investigación básica sobre la compleja interfaz entre estos diferentes enfoques.

 

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